初心者（免許取得1年未満）なのですがレンタカーの利用は可能ですか？
初心者の方でもレンタカーの利用は可能です。
レンタカーの利用に年齢制限はありますか？
免許をお持ちの方であれば特に年齢制限は設けておりません。
仮免許（仮運転免許証）でレンタカーの利用はできますか？
仮免許の方にはレンタカーをお貸しすることはできません。また、運転免許をお持ちの方にお貸ししたレンタカーを仮免許をお持ちの方が運転することもできません。
国際免許でレンタカーの利用はできますか？
ジュネーブ条約加盟国より、ジュネーブ条約に基づき発行された国際免許証でのご利用が可能です。
レンタル当日に免許証を忘れた場合、車を借りることは出来ますか？
当日免許をお忘れの場合、レンタカーをお貸し出しすることはできません。必ずご確認のうえ、お越しください。
有効な運転免許証を持っていても車を借りられない場合はありますか？
有効な運転免許証をお持ちであれば、レンタカーをご利用いただけます。
運転する人以外でも予約はできますか？
運転する人以外でもご予約いただくことは可能です。
好きな車種の指定は出来ますか？
申し訳ありませんが、車種の指定はお受けできません。
利用する当日に予約をしても車は借りられますか？
空き状況により、ご利用いただけます。
運転手を手配してもらえますか？
レンタカーご利用の際の運転手の手配は法令により禁止されています。
チャイルドシートやカーナビなどは予約できますか？
ご利用いただけます。予約時に必要数をお知らせください。
深夜や早朝に出発や返却は可能ですか？
営業時間外のご出発ご返却は、事前にご相談のうえ、8：00～20：00までの対応とさせていただきます。
利用当日に必要なものはなんですか？
免許証と、レンタル期間分の料金をお持ちください。（※カード払い可）
予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか？
1時間前までにお電話にてお知らせください。
急に予定が変わって返却時間を変更したいのですが。
返却時間までに、お電話にてご連絡ください。
空港までの送迎はありますか？
空港近くの指定場所にて引き渡しとなります。詳細はお問合せください。
ホテルなどの送迎や配車サービスはありますか？
レンタカーを2泊以上ご利用の方に限り、那覇・豊見城・糸満のホテルであれば対応します。（別途費用が発生いたします）
支払いのタイミングはいつですか？
ご出発の手続きの際にお支払いをお願いします。
各種クレジットカードでの支払いはできますか？
ホームページからご予約のお客様に限り、ご利用いただけます。
保険に加入する必要はありますか？
保険は加入済ですので、別途加入する必要はございません。
運転者が複数いる場合にも保険・補償制度は適用されますか？
運転者が複数いる場合にも保険・補償制度が適用されます。
事故を起こした場合どうすれば良いですか？
負傷者がいる場合は救護をし、警察への通報・届け出を行ったうえで、ドドンパレンタまでご連絡ください。
ほんの少しこすっただけでも、手続きは必要でしょうか？
傷やへこみの大小に関わらず、必ず手続きを行ってください。
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